Tous nos modes de livraison et retrait en magasin


Nous attachons une grande importance dans le choix de nos prestataires pour vous assurer la meilleure expérience de livraison possible...

En France Métropolitaine, comme dans les DOM-TOM ou l'International, nous utilisons en priorité Chronopost pour vos envois inférieurs à 30kgs et FedEx Express pour les envois supérieurs à 30 kgs. Pour les colis de faible valeur, les envois sont généralement effectués par Colissimo Suivi.

Retrouvez ci-dessous les conditions de chacun de nos transporteurs et ainsi que le retrait en magasin...



Livraisons premium pour les colis inférieurs à 30 kgs sur toute la France métropolitaine le lendemain matin avant 13h et à l'international dans les meilleurs délais...

Chrono 13 France Métropolitaine


La livraison premium pour vos colis de valeur de moins de 30kg remis contre signature le lendemain du départ avant 13h ! En cas d'absence, le colis est déposé dans l'un des 15 500 points de proximité (10000 bureaux de poste et 5500 relais pickup). Et vous avez la possibilité de suivre en temps réel l’acheminement de votre envoi sur :
- Internet
- Par mail grâce au MAS (message automatique de suivi)
- Par SMS

Avec la livraison interactive, Chronopost réinvente la livraison à domicile !

Lorsque vous achetez sur Internet et que vous choisissez la livraison en express c'est pour plus de choix et plus de confort en étant livré directement chez vous.
Mais que faire lorsqu'un imprévu vous oblige à vous absenter le jour de la livraison ? Ou encore comment réduire le temps d'attente à son domicile pour recevoir son colis ?

Predict est la solution avec la livraison dans un créneau de 2 heures annoncé et plusieurs options de reprogrammation.

Avec Chronopost, vous pouvez reprogrammer votre livraison, même lorsque le colis est en cours d'acheminement, jusqu'à 6 jours ou demander une mise à disposition de son colis dès le lendemain dans le point de proximité Chronopost que vous aurez choisi. Ce service vous est offert pour tous les envois par Chronopost.

Comment ça marche ?

Avec Predict, vous gérez vous même votre livraison et votre temps. Vous disposez de plusieurs options de reprogrammation pour la date et le lieu de la livraison. Vous pouvez donner votre instruction la veille jusqu'à minuit et également le jour-même avant l'arrivée prévue du chauffeur. Vous disposez des choix suivants :

- A VOTRE DOMICILE : Reprogrammation jusqu'à 6 jours ouvrés samedi inclus. (Option disponible la veille et le matin même de la livraison)

- CHEZ VOTRE VOISIN : Choix d 'un voisin de proximité immédiate de votre domicile. (Option disponible la veille et le matin même de la livraison)

- EN POINT DE RETRAIT : 6 points proposés en agence Chronopost, relais pickup ou bureaux de poste, parmi les plus proches de l'adresse de livraison. (Option disponible uniquement la veille de la livraison)

Chrono Express DOM

La livraison se fait en 2 jours à destination de la Guadeloupe, de la Guyane, de la Martinique, de Mayotte, de la Réunion avec remise contre signature. Les avantages de l'offre Chronopost pour les DOM c'est les délais les plus courts du marché, des délais de dédouanement express grâce au statut de commissionnaire en douane, un suivi en temps réel et performant grâce à un réseau informatique identique entre les agences des DOM et celui en Métropole et un service client dédié sur l’international.

Chrono International

Livraison rapide de vos envois internationaux entre 2 et 4 jours vers 27 pays européens et en 1 à 3 jours vers 230 destinations à travers le monde...



FedEx Express France, c'est la livraison de colis jusqu’à 800 kg le lendemain, avec ou sans rendez-vous ! Et en option : livraison à l'étage, déballage des colis, récupération des emballages et de votre ancien appareil !


La livraison par 1 personne sur rendez-vous avec FedEx@HomeTM

Livraison au domicile ou au bureau sur rendez-vous du lundi au samedi midi avec un choix de créneau horaire entre 8h-14h, 14h-18h ou 18h-21h selon les zones géographiques. A réception de la commande en agence FedEx Express France, vous êtes prévenu par SMS ou par email que vous devez choisir votre rendez-vous (lieu, jour et créneau horaire) sur le site FedEx. Le jour de livraison, vous recevez un SMS ou un appel téléphonique pour valider le créneau horaire (2h). Les colis vous sont remis en mains propres en bas du domicile contre signature et preuve d'identité. Le service est uniquement disponible en France Métropolitaine et en Corse.

La livraison par 2 personnes sur rendez-vous avec FedEx@HomeTM Duo

Livraison au domicile ou au bureau sur rendez-vous du lundi au vendredi avec un choix de créneau horaire. A réception de la commande en agence FedEx Express France, vous êtes prévenu par téléphone sous 48 heures pour convenir d'un rendez-vous sous 5 jours. La veille du jour de livraison, vous recevez un appel téléphonique pour confirmer l'heure de passage. Lors du créneau convenu, les colis vous sont remis contre signature et preuve d'identité dans la pièce que vous avez choisie avec déballage des produits et récupération de votre ancien appareil (livraison à l'étage possible). Le service est uniquement disponible en France Métropolitaine et en Corse.

La livraison standard par 1 personne sans rendez-vous avec FedEx Standard OptimumTM

Livraison sans rendez-vous du lundi au samedi de votre envoi en J+1 avant 13 h dans toute la France métropolitaine mais aussi en 1 à 3 jours dans la totalité des pays d'Europe.



Colissimo c'est le service de la Poste pour tous les envois de faibles valeurs et de moins de 30kgs avec suivi des envois et remise en main propre contre signature...

Vers la France Métropolitaine et Monaco :

Livraison en 48 heures à l'adresse indiquée. La distribution du colis se fait contre signature. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans votre boîte à lettres. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer. A tout moment vous pouvez suivre vos colis via le site internet de Colissimo.

Vers l'Outre-Mer :

Livraison vers les DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte), Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre et Miquelon, Polynésie Française, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna et les Terres Australes et Antarctiques Françaises (TAAF) dans un délai indicatif de 5 à 7 jours ouvrés. La distribution du colis se fait contre signature. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans votre boîte à lettres. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer. A tout moment vous pouvez suivre vos colis via le site internet de Colissimo.

Vers l'International :

Livraison vers la majorité des pays internationaux dans un délai indicatif de 4 à 8 jours ouvrés. La distribution du colis se fait contre signature. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans votre boîte à lettres. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer. A tout moment vous pouvez suivre vos colis via le site internet de Colissimo.


Se rendre au magasin :

Pour ceux qui souhaitent commander sur internet et retirer leurs colis en magasin, vous devez choisir le mode "Enlèvement au magasin". Notre magasin est situé à l'adresse suivante :

118 rue des Pépinières
69400 Arnas

Au rond-point de la rue des Pépinères (à côté de Leclerc Drive), rentrer par Akena Verandas puis longer les enseignes DOLIT Bébé, Seigneurie Gauthier et Richard le Droff.
Parking disponible devant le magasin
Magasin à 200 mètres de la Sortie autoroute A6 - Villefranche Nord

Horaires : lundi & samedi de 10h à 12h et de 14h à 18h30 et du mardi au vendredi de 10h à 19h

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